No existe una definición universalmente aceptada de «trabajo doméstico«. Las tareas domésticas pueden significar cosas diferentes para cada persona. Algunas personas definen las «tareas domésticas» como la preparación de las comidas, el lavado de la ropa y la limpieza del baño. Las tareas domésticas, independientemente de cómo se definan, son un componente inevitable de la vida cotidiana.

A pesar de que nadie se ha puesto de acuerdo sobre una única definición de las tareas domésticas, hay algunas constantes. Las tareas domésticas suelen verse como un medio para conseguir un hogar más prístino y ordenado. Tal vez lo veas como un medio para demostrar tu amor por tus seres queridos y tu hogar. No importa cómo lo caracterices, pero la limpieza de la casa es un elemento integral para mantener un estilo de vida saludable y feliz.

En esta guía , analizaremos que es el trabajo domestico y como debe ser remunerado en Costa Rica de acuerdo a la legislación vigente.

¿Que es trabajo doméstico?

Existe un poco de confusión acerca de lo que constituye trabajo domestico de lo que no. Según lo acordado entre las partes, el trabajador doméstico realiza tareas relacionadas con el cuidado de personas en el hogar.

Estas tareas pueden incluir la limpieza, la cocina, el lavado y el planchado, así como otras tareas del hogar, la residencia o la habitación privada, que no generan beneficios para el empleador.

Tareas que se suele incluir en el servicio domestico:

  • Limpieza general de la casa
  • Cocinera
  • Planchado de ropa
  • Cuido de personas [adulto mayor, personas con discapacidad etc, (siempre que no implique suministro de medicamentos ni labores propias de enfermería)]
  • Niñera
  • Ama de llaves
  • Cuido de mascotas
  • Housekeeping o cuido de casas mientras estas están solas [mientras los dueños no se encuentran]

La trabajadora doméstica tiene derecho a recibir instrucciones claras y precisas sobre el trabajo que tiene que realizar y a preguntar en caso de duda, sin que esto implique que no quiera o que no pueda realizarlo.

Estas actividades no deben generar lucro o ganancias económicas adicionales para la empleadora o empleador. Si generan lucro, deja de ser trabajo doméstico y debe ser pagado con otro salario.

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Ejemplo: si estas trabajando en una casa como niñera y luego el patrono te envía a limpiar su oficina o realizar alguna labor fuera del hogar, eso ya no seria servicio domestico y debe ser remunerado diferente.

Las labores arriba mencionadas, pueden realizarse todas al mismo tiempo.

Nota: hemos recibido algunas consultas sobre si el salario que se debe pagar cuando se realizan dos o mas labores mencionas en la lista anterior debería ser doble, sin embargo, este no es el caso. Se pueden realizar labores de niñera la mitad de la jornada y la otra mitad puede ser solo limpieza. Seria un único salario.

¿Que derechos tiene una empleada domestica?

Las trabajadoras domesticas tienen derechos laborales iguales a los que tienen las demás personas trabajadoras. Estos derechos son:

El salario es el dinero en efectivo que se paga por el trabajo realizado. El salario mínimo es el decretado por el Gobierno (Ministerio de Trabajo). Puede pagarse más dinero del salario mínimo, pero nunca menos.

En caso de que la trabajadora doméstica duerma en el lugar de trabajo, la o el empleador debe darle alimentación y habitación adecuada.

Es el pago de un mes completo de salario adicional, a que tiene derecho una trabajadora doméstica luego de 52 semanas (un año) de trabajo continuo.
Para calcularlo, se le debe sumar el porcentaje de salario en especie (que puede ser hasta un 50% más).

Si la trabajadora no tiene un año de trabajar, el aguinaldo que le corresponde es el proporcional al tiempo trabajado. Por ejemplo, si la trabajadora empezó a laborar en el mes de junio, en diciembre le corresponde un aguinaldo por el tiempo laborado por 5 meses.

El aguinaldo debe pagarse en las primeras semanas de diciembre.
Es un derecho irrenunciable: esto significa que el empleador o empleadora siempre debe pagarlo.

Es el tiempo durante el cual la trabajadora doméstica realiza el trabajo. La jornada ordinaria es de 8 horas diarias.

Es el derecho que tiene la trabajadora de descansar durante la jornada laboral. Tiene derecho a 1 hora de almuerzo.

Derecho que se adquiere luego de 52 semanas (un año) de trabajo continuo, tiene derecho a 15 días de vacaciones. Las vacaciones no incluyen los días feriados de ley. El o la empleadora puede dar por adelantadas las vacaciones si es conveniente para ambas partes. Es un derecho irrenunciable.

Es lo que se llama “estar en planilla” de la Caja Costarricense de Seguro Social. Se le rebaja un porcentaje del salario a la trabajadora y otro porcentaje lo aporta la o el empleador.

Como asegurada directa, la trabajadora tiene una serie de derechos: incapacidades, atención en salud, asegurar a sus familiares, licencia de maternidad y licencia de lactancia, pensión por invalidez, vejez y muerte.

Las trabajadoras domésticas tienen derecho a asistir a las citas del seguro sin que se les rebaje las horas ni el salario. Debe pedir comprobante de asistencia y entregarlo a la empleadora o empleador. En caso de enfermedad de los hijos o hijas debe acordar con el o la empleadora el permiso para atender situaciones de emergencia.

Las trabajadoras domésticas tienen derecho a una licencia de maternidad 1 mes antes del parto y 3 meses después del parto, recibiendo el 100% de su salario. Durante el embarazo, la licencia y el período de lactancia, la empleadora o empleador no puede despedirla, salvo que tenga una autorización del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.

Es una póliza del Instituto Nacional de Seguros que cubre riesgos de trabajo. Es obligatoria en trabajo doméstico y la debe pagar el empleador o empleadora.

Toda trabajadora doméstica debe ser trata de una manera respetuosa. Es un derecho humano. Está prohibido el maltrato verbal y físico, el acoso sexual, el acoso laboral ni la explotación laboral.

Es el dinero que la empleadora o empleador debe pagar cuando despide sin justificación alguna a una trabajadora doméstica.

El despido por embarazo también es despido sin justificación y el o la empleadora tiene que pagar las prestaciones laborales y la indemnización de acuerdo con lo que establece la ley. El empleador o empleadora deberá pagarle, además de la indemnización por cesantía a que tuviere derecho, y en concepto de daños y perjuicios, las sumas correspondientes al subsidio de pre y post parto y los salarios que hubiere dejado de percibir desde el momento del despido, hasta completar ocho meses de embarazo.

Si se tratare de un despido de una trabajadora en período de lactancia, ésta tendrá derecho, además de la cesantía, a diez días de salario por concepto de daños y perjuicios. El preaviso lo paga cuando el empleador o empleadora despide a la trabajadora sin darle tiempo para que busque otro trabajo (la despide sin aviso previo)

El monto por prestaciones depende del tiempo laborado y hay que sumarle el salario en especie. El Ministerio de Trabajo hace el cálculo de las prestaciones de manera gratuita. Si la trabajadora renuncia con justificación, también tiene derecho a las prestaciones. La renuncia justificada puede darse cuando la trabajadora es víctima de maltrato, acoso sexual, falta de pago de salario y cualquier forma de incumplimiento del contrato de empleada de hogar por parte de la empleadora o empleador. En la liquidación, normalmente se incluye el derecho a aguinaldo y vacaciones proporcionales, en caso de que no se haya pagado. Aparte, se debe pagar el salario.

Todos estos derechos están reconocidos por la ley para todas las trabajadoras domésticas, pero no siempre les son respetados.

¿Cómo se debe remunerar a las empleadas del hogar?

A tiempo completo

No se puede pagar menos del salario mínimo establecido por ley (en el segundo semestre del 2022 sería de ₡216,886.24). Cuando sea pertinente, también recibirán un alojamiento y una alimentación adecuados como parte de su remuneración; el valor de esta «retribución en especie» o como se le conoce formalmente: salario en especie, es negociable entre las partes pero, si no se especifica al inicio del contrato, será igual a la mitad del salario en metálico que reciban.

Los beneficios adicionales, como la paga de vacaciones, el tiempo libre remunerado y las protecciones legales, deben incluirse tanto en la compensación monetaria como en la compensación en especie (preaviso e indemnización por despido).

En este enlace del Ministerio de Trabajo, puedes ver la lista de salarios mínimos actualizados. Busca por «empleada domestica».

Por horas

Como el salario mínimo de los trabajadores domésticos por horas no está fijado por ley, cualquier acuerdo salarial debe hacerse de mutuo acuerdo entre el empleador y el empleado. Divida el salario mensual especificado anteriormente entre 30 días para obtener el salario diario y, a continuación, divida el salario diario entre ocho horas para obtener el salario por hora.

Deducciones salariales correspondientes.

Los empleados de Costa Rica están obligados por ley a destinar el 8,17% de su salario mensual a la Caja de la Seguridad Social del país (seguro de enfermedad, invalidez, jubilación y fallecimiento) y el 1% al Banco Popular y de Desarrollo Comunal, dos de los bancos públicos más utilizados del país (Popular y Banco de Desarrollo Comunal).

¿Qué protección legal tienen quienes trabajan en el hogar?

Tanto si se les contrata por horas como por días, los empleados del hogar tienen derecho a prestaciones como: aguinaldo, vacaciones, los descansos semanales, las horas extraordinarias, la seguridad social, el seguro de riesgos laborales y, en algunos casos, el preaviso y la indemnización por despido. A los trabajadores por días y por horas se les proporcionan las prestaciones en función del número de horas que realizan.

Jornada Laboral ¿Cuánto tiempo pueden trabajar las empleadas de hogar a la semana y por día?

¿Cuantas horas trabaja una empleada domestica? Normalmente trabajan ocho horas durante el día, con un total de cuarenta y ocho horas semanales, o seis horas durante la noche, con un total de treinta y seis horas semanales.

Siempre que su semana laboral no supere las cuarenta y ocho horas, la legislación les permite trabajar hasta diez horas al día o hasta ocho horas en una jornada mixta.

Además, se permite a los empleados hacer horas extraordinarias hasta cuatro horas más cada día, con un máximo total diario de doce horas de trabajo (ocho horas de jornada ordinaria más cuatro horas extraordinarias). Las horas extraordinarias indefinidas no son una opción. Las horas extraordinarias deben ser compensadas a tiempo y medio e incluidas en la paga ordinaria posterior.

¿Qué descansos pueden hacer los trabajadores durante la jornada?

Se garantiza al menos una hora de descanso en el transcurso de una jornada laboral de ocho horas. El derecho al descanso será proporcional a la duración del turno para quienes trabajen menos de ocho horas diarias pero más de tres.

Además, se les garantiza un día libre a la semana; el día concreto se negocia entre la empresa y el trabajador, pero debe caer en domingo al menos dos veces al mes.

Vacaciones de las empleadas domesticas en Costa Rica ¿Cuántos días libres tienen?

Las y los empleados domésticos reciben 15 días de vacaciones pagadas al año, lo que supera el mínimo exigido por la ley.

¿Cómo se puede calcular el pago de sus vacaciones?

La cuantía de la paga de vacaciones de una empleada doméstica se determina en función de sus ingresos medios semanales, así como de las primas o comisiones que haya recibido en las cincuenta semanas anteriores a su derecho. El ingreso medio anual se calcula tomando el salario medio anual y multiplicándolo por 15. Un salario pagado cada dos semanas se calcularía tomando el salario medio semanal, dividiéndolo por siete y multiplicando el resultado por quince.

Si se rescinde el contrato de un trabajador doméstico antes de que haya trabajado cincuenta semanas seguidas, tiene derecho a recibir las prestaciones legales a razón de 1,25 días por cada mes trabajado (15 días 12 meses = 1,25).

Por ejemplo, si un empleado trabaja durante cinco meses y se toma el 25% de sus vacaciones, son 6,25 días de paga.

¿Los trabajadores por horas tienen vacaciones pagadas?

Las empleadas de hogar que trabajan por días o por horas tienen derecho a los mismos beneficios que las que trabajan a tiempo completo, con la excepción de que su paga de vacaciones será diferente a la de los empleados fijos.

Si trabaja dos días a la semana durante dos semanas, sus vacaciones serán de quince días, pero cobrará como si hubiera trabajado dos semanas. Multiplique el resultado de dividir el salario medio semanal entre 7 por el número de semanas del año.

¿Cómo se calcula el importe de las vacaciones?

Un trabajador doméstico tiene derecho a participar en todas las fiestas nacionales. Debido a que los salarios de los empleados domésticos se fijan mensualmente en virtud del Decreto de Salario Mínimo, aunque se les pague en tramos quincenales o semanales, tienen derecho a la paga de vacaciones tanto por los días de descanso legalmente exigidos como por los opcionales. Recibirán un plus de un día de salario si se les exige trabajar en un día festivo, según lo acordado por las partes implicadas. Si divides su remuneración mensual entre 30, obtendrás su salario diario.

¿Existe un periodo de prueba para las asistentas u otra ayuda a domicilio?

Habrá un periodo de prueba de tres meses, durante el cual cualquiera de las partes (empleado o empleador) puede anular el contrato sin consecuencias.

¿Cuándo empieza y termina el periodo de preaviso?

Después de los tres primeros meses de trabajo, cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un preaviso de quince días. Se requiere un mes de preaviso si la decisión se toma después del primer año de contrato.

Si no se avisa con antelación, la parte incumplidora deberá indemnizar a la contraria por el número de días equivalente al periodo de preaviso.

El trabajador tiene derecho a un día completo de descanso remunerado durante el periodo de preaviso para buscar activamente un nuevo empleo. Esta protección se mantiene para el ama de llaves aunque decida abandonar su puesto.

¿Qué protecciones deben tener las amas de casa adolescentes?

La definición de «trabajo doméstico de adolescentes» es la realización de actividades rutinarias u ocasionales de limpieza y cocina en una residencia privada por parte de una persona mayor de quince años pero menor de dieciocho. En lo que respecta a la protección de la ley, el Código de Trabajo y la Ley de Justicia del Niño y del Adolescente ofrecen protecciones equivalentes.

En estas circunstancias, es ilegal que los menores trabajen en el hogar:

  • Seis horas al día, o treinta y seis horas a la semana, es el horario máximo de trabajo permitido. Adolescentes.
  • Trabajar en el turno de noche.
  • Que imposibilite o dificulte enormemente la asistencia al colegio de forma continuada.
  • En cualquier caso, no se les permite dormir la siesta en la oficina.
  • Cuidar a los enfermos, los ancianos y los discapacitados.
  • Desempeñar las funciones de espía.

¿Qué recursos tiene un trabajador doméstico ante el acoso sexual o de otro tipo?

Puede acudir a la Oficina de Inspección de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social si ha sufrido acoso o acoso sexual en el hogar donde trabaja.

Normativa extra que puede consultar:

  • Código de Trabajo y sus reformas y legislación conexa.–
  • Código de la Niñez y la Adolescencia y sus reformas, Capítulo VII.

Aquí está el documento oficial del Ministerio de Trabajo con la información de contacto para las preguntas sobre estas normas y los rangos salariales cubiertos por ellas.

Tengo otras consultas, ¿Donde puedo preguntar?

  • Comuníquese al numero 800 TRABAJO. (800 872 2256)
  • www.mtss.go.cr
  • pep@mtss.go.cr
  • Instituto Nacional de las Mujeres 2221-8357 y 2258-3920
  • Asociación de Trabajadoras Domésticas (ASTRADOMES) 2280-1646

Preguntas Frecuentes

Esto depende de si la empleada domestica trabaja por su cuenta o es contratada ya sea por alguna empresa como Homeservices o por alguna otra similar.

Si trabaja por su cuenta la hora se acostumbra a pagar a : 2.000 , lo cual seria el promedio.

Pero si trabaja a tiempo completo la hora disminuye incluso a 1300 , depende de cuantas horas en total haga.

Si se negocia, puede ser desde un 1% hasta un 100%, si no se negocia, se sobre entiende que es un 50% del salario devengado

Depende de cuanto cobra la niñera, en promedio es 2.000 por hora, algunas cobran mas , otras menos.

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