Resuelva estos 12 problemas comunes con su empleada domestica para una relación laboral más feliz

Tiene dificultades para instalarse en su casa y no puede llevarse bien con algunos miembros de la familia.

Su empleada domestica puede tener problemas para asimilarse a una nueva cultura. Por lo tanto, asegúrese de que se satisfagan sus necesidades básicas: que tenga una habitación limpia y cómoda y suficiente comida, ya que es posible que no esté acostumbrada al tipo de comida que consume su familia.

También puede estar extrañando a sus seres queridos , así que si nota que se siente inquieta, hable con ella – asegúrele que usted se preocupa por ella y que es parte de la familia. Recuérdele que sus sacrificios valen la pena, y permítale hablar con su familia inmediata regularmente para que se sienta conectada a ellos.

Llevarse bien con todos en casa puede ser más difícil. Con diferentes personalidades y expectativas, no es inusual que surjan tensiones. Obtenga la perspectiva de su ayudante sobre la situación y sugiérale maneras de lidiar con esto, ya sea haciendo que ajuste su actitud o que entienda cómo son los demás miembros de la familia.

Luego, hable con el miembro de la familia que no se lleva bien con su empleada domestica. Enfatice la importancia de la armonía y el compromiso, ya que todos viven bajo el mismo techo.

Pasa demasiado tiempo en sus tareas y no funciona eficazmente.

Esto puede deberse a diferentes expectativas: su empleada doméstica puede pensar que está haciendo lo mejor que puede, pero usted piensa lo contrario porque puede hacerlo más rápido o porque su último ayudante fue más productivo.

No debe comparar a su ayudante actual con el anterior – solo creará resentimiento y hará que se sienta inadecuada. En su lugar, repase su rutina diaria con ella y averigüe cómo hace sus tareas. Dígale cómo puede hacer las cosas más eficientemente.

Nunca le des más de lo que puede hacer. Empiece con unas cuantas tareas sencillas y auméntelas cuando esté seguro de que puede hacerlo. No olvides elogiarla cuando haya hecho algo bien. Esto aumentará su confianza y, a su vez, mejorará su rendimiento laboral.

Tu ayudante cuida de tus hijos y de tus padres ancianos, además de hacer las tareas domésticas. Ella puede descargar su frustración en los niños o en sus padres, o no hacer de ellos una prioridad.

Si ha sido negligente en el cuidado de los niños o en ayudar a sus padres en casa, entienda que su comportamiento es probable que se deba a la frustración que siente con respecto a su rutina diaria – puede estar abrumada y estresada. Hable con ella y vea dónde puede hacer las cosas más manejables para ella.

Si se desquita con su familia verbal o físicamente, involucre a la agencia para que le ayude a resolver el problema. No se debe tolerar ningún tipo de abuso. Si el problema no puede ser resuelto y ella regresa a sus viejas costumbres, considere buscar un nuevo ayudante.

No sigue algunas instrucciones, por lo general solo hace el 80% de lo que le dices que haga.

Sea claro con sus instrucciones y asegúrese de que ella entienda lo que usted espera . Por ejemplo, decirle que «limpie la habitación» es algo muy vago. ¿Cómo quieres que limpie la habitación? ¿Qué partes desea limpiar? También puede dividir sus tareas en tareas más pequeñas y manejables, y pedirle que escriba sus instrucciones para que no las olvide. Cuando termine, dele retroalimentación positiva y constructiva para que haga un mejor trabajo la próxima vez.

Su ayudante tiene hábitos que le molestan a usted y a su familia. Por ejemplo, tiene una higiene personal deficiente, jura en voz baja o tiene malos modales en la mesa.

Si alguno de los miembros de su familia se comporta de manera similar, dígales que no tolerará sus malos hábitos. Con suerte, su ayudante comprenderá que ella también necesita mejorar.

Si desea ser más directo, hable con ella personalmente. Dígale lo que ha observado – que mastica con la boca abierta o que tiene una higiene personal deficiente – y pídale amablemente algunos cambios. Por ejemplo, diga «Me gustaría que te ducharas al menos una vez al día, e inmediatamente después de hacer un trabajo al aire libre». Sea consciente de su tono y evite afirmaciones acusatorias como «Hueles mal» o «Eres muy grosera».

Su ayudante trata de ser demasiado amigable con usted y sus visitantes y es indiscreta sobre lo que sucede en la casa.

Depende de ti establecer los límites. Si su empleada se siente parte de la familia, se interesará por lo que sucede en la casa. Así que siéntate con ella y deja claro que debe respetar los asuntos personales de la familia.

Pero antes de hablar con ella, compruebe que no la ha involucrado en sus problemas personales, es decir, compartiendo información privada con ella o pidiéndole ayuda con estos asuntos. Si es así, usted puede ser en parte responsable de su comportamiento.

Explíquele con calma el concepto y la importancia de los límites. Traiga ejemplos, tales como: «Me alegró ver que hoy cuidas bien de nuestros visitantes. Pero la próxima vez, después de servirles las bebidas, déjenlas en la sala para que pueda hablar con ellas» o «Gracias por preguntar sobre la discusión que tuve con mi mamá. Es solo una pelea normal. Puedes ayudarme diciéndome de inmediato cuando mi mamá llame a casa».

No revela mucho sobre sí misma. ¿Cómo te haces amigo de ella mientras mantienes esos límites profesionales?

Lleva tiempo formar una amistad sincera y de confianza. Empiece haciendo preguntas sobre su vida, su familia y su país de origen. Tal vez desee compartir algunas de sus historias también. Involúcrela en excursiones con la familia donde no tenga que trabajar (como un paseo por el parque), celebre su cumpleaños, de vez en cuando compre regalos para sus hijos para demostrarle que le importa, y comuníquese con ella aunque no tenga nada que ver con sus tareas.

Una vez que vea que usted la valora como persona, es más probable que se abra y le tenga más respeto.

Si tienes miedo de hacerte amigo de ella por miedo a perder tu autoridad, solo recuerda que si hay respeto, no se necesita autoridad – porque habrá un entendimiento tácito entre ustedes.

No puede concentrarse en su trabajo porque ha tenido malas noticias desde su casa (como un desastre natural o una muerte en la familia) o tiene dificultades matrimoniales o financieras.

Ponte en su lugar. Entienda que necesita sanar o afligirse, y dele el tiempo y el espacio para hacerlo. Puede sentirse impotente, desesperanzada, culpable, aterrorizada, perdida, estresada o confundida. Estas emociones pueden absorber mucha energía física y mental.

Ofrezca un oído atento. Demuéstrale que usted está genuinamente preocupada por lo que ella está pasando, y vea cómo puede ayudar – financieramente o de otra manera. Si sigue afectada meses después, involucre a la agencia para que la asesoren.

No habla cuando algo sale mal, por miedo a ser regañada.

Hágale saber a su ayudante que ella puede acudir a usted incluso si ha cometido un error, como romper algo accidentalmente en la casa, o si su hijo o padre anciano se cayó y se lastimó mientras lo cuidaba.

Asegúrese que usted no la enviará de regreso ni se quejará a su agencia, y explíquele por qué es importante mantenerle informada. Cuando ella se abra a usted acerca de un problema, note cómo usted reacciona. ¿Te vuelves loca y haces acusaciones? ¿La haces sentir mal porque viene a ti con un problema? Si así es como actúas, entonces es natural que ella no quiera hablar. Concéntrese más bien en cómo puede evitar cometer errores similares en el futuro.

Ella no toma la iniciativa. Siempre espera sus instrucciones, incluso para las tareas más simples.

Es posible que su criada no se sienta capacitada porque su agencia le dijo que hiciera solo lo que le habían dicho, o porque a su empleador anterior no le gustó cuando ella tomó la iniciativa. Si quieres que sea más proactiva, díselo. Puedes pedirle su opinión sobre cómo hacer ciertas cosas. Por ejemplo, digamos: «Me gustaría que reorganizaras la bodega hoy. ¿Puedes pensar en la mejor manera de poner todo ordenado y ordenado?»

Hágale sentir que es capaz de realizar esas tareas. Cuando las haga, elogie sus esfuerzos.

Su ayudante se niega a tomarse el día libre programado, prefiriendo trabajar en lugar de descansar.

¿Cuál es su razón para trabajar demasiado? ¿Está tratando de mostrarte que es capaz? ¿Es importante para ella tener más dinero? ¿Su trabajo es todo lo que tiene para pasar el tiempo? Averigüe sus motivos y comparta sus preocupaciones. Dígale que si continúa a ese ritmo, puede enfermarse.

Si dice que quiere tomarse el día libre pero tiene mucho que hacer, repase su horario con ella y reduzca sus tareas o enséñele a manejar mejor su tiempo. Enséñele las actividades que puede hacer fuera de casa en sus días libres.

Siempre está al teléfono, incluso mientras realiza sus tareas domésticas y cuida de los niños.

Aclare esta regla desde el principio: Puede usar el teléfono si hay una emergencia, y durante sus descansos o días libres, pero no mientras trabaja. Explique lo que puede pasar si intenta cocinar y hablar por teléfono al mismo tiempo, por ejemplo – podría cometer un error al cortar la carne y lastimarse.

Una vez que usted haya establecido la regla, sea consistente en asegurarse de que ella la esté siguiendo. Y cuando esté al teléfono durante su descanso, no la moleste ni la fastidie para que termine la llamada.